Att.mention
Búsqueda de autorías
— Colaboración
Alejandro Valencia
Guoshi Rodríguez
Alicia Almarcha
— Servicios
UX / UI
Branding
Att.mention no es otra plataforma más sobre almacenamiento de proyectos, sino que busca ir más allá con las últimas tecnologías, para detectar cualquier trabajo de carácter público, además de algunas otras prestaciones que mencionaré más abajo en el desarrollo de la plataforma.
Hemos diseñado este proyecto bajo un concepto de innovación visual, además de unificar todas las necesidades de nuestro target en una única app.
Definición del problema
El principal problema es la dificultad que tienen los creativos para encontrar la autoría de los trabajos públicos relacionados con el diseño. Normalmente no aparecen reflejados los individuos que están detrás de cada proyecto.
A partir de esta definición, pudimos trabajar en un mapa mental donde poder diferenciar problemas subyacentes, posibles hipótesis, barreras o dificultades para trabajar en el proyecto, e incluso empezar a imaginar cómo nuestro usuario realiza estas tareas de búsqueda.
Una vez teníamos este mapa, trabajamos en diversas técnicas como la de los 5 porqués, el "problem discovery" o análogos y antílogos para entender nuestras plataformas relacionadas.
Fase de investigación
Se trata de la fase más importante a la hora de desarrollar nuestro producto digital, pues es la base de todo lo demás.
Toda investigación debe comenzar por lo más alcanzable y rápido hoy en día, que no es otra cosa que Internet.
Esto nos sirvió para entender qué plataformas estaban en auge actualmente entre los diseñadores, cómo era el uso de estas y qué aportaba cada una de ellas. De este modo, podíamos ver las capacidades que podíamos alcanzar con Att.mention.
Las entrevistas y encuestas nos fueron de gran utilidad para confirmar la teoría de la importancia de conocer los autores de las obras públicas, principalmente en el sector del diseño.
Además, pudimos comprender que no todos los diseñadores necesitan lo mismo por lo que debíamos prestar lo máximo posible a cada uno de estos perfiles.
Nuestros usuarios nos ayudaron con la decisión de realizar una plataforma pensada principalmente para dispositivos móviles, debido a que casi todo el mundo cuenta con uno de estos continuamente en las manos.
Gracias a los resultados anteriores, pasamos a crear nuestros User Persona, los cuales representarían a nuestro target.
Soluciones
En esta parte del proyecto, empiezan a surgir todo tipo de ideas, las cuales íbamos filtrando.
Para ello, realizamos un ejercicio de divergencia y convergencia de propuestas con las que podría contar nuestra plataforma; dentro y fuera de la misma, ya que puede caber la posibilidad de realizar eventos y actividades fuera del mundo digital.
Tras esto, realizamos los User Journey de nuestros User Persona, para comprender cómo serían todos los puntos de contacto con nuestro producto, localizando áreas de mejora e incluso nuevas propuestas.
Es aquí donde el Branding empieza a cobrar sentido.
